사회복지 프로그램 개발과 평가
사회복지 프로그램 개발과 평가
강의자료 : 동부산대 보건의료행정과 ‘사회복지프로그램 개발과 평가’, 무단전재사용 금함, 담임 박진영 교수
※ 사회복지 프로그램 개발과 평가의 개념 정의
프로그램이란 어떤 목적달성(개인문제 또는 사회문제 해결)을 위해서 모든 실행 과정의 시작에서부터 종료시까지 요구되는 자원 동원체계의 시공간적 실행 내용들의 목록(인력, 예산, 정보, 자원, 제도, 실천기술 등) 등에 관한 전체적인 예정계획이다.
※ 프로그램의 기본적 구성요소 강의
목적 -이념. 관념, 철학. 원리. 신념, 주의(主義) 1.ideology 2.idea 3.philosophy 4.principle 5.blief 6.doctrine 등을 포함 제시.
경영조직 이념 ≪ 조직목적 -이윤추구 ≪ 프로그램 목적 목표 ≪ 조직변화, 클라이언트 변화
사회복지 이념 ≪ 사회복지 목적 -인간의 존엄성 ≪ 프로그램 목적 목표 ≪ 클라이언트 변화
자원과 기술
자원 기술 – 인적자원, 물적자원, 정보자원, 제도자원,
기술자원- 사회복지실천기술 이론·---상담기술, 공감기술, 재활 치료 이론 밑 기술 등
행정활동 -• 경영, 관리, 문서기록, 예산• 슈퍼비젼, 보고, 회의 등
실천활동 -• 상담, 교육, 훈련, 지도, 재활, 보호, 치료, 정보제공, 의뢰, 서비스제공 등
지역사회활동 -• 지역사회계획, 개발, 사회행동, 합법성과 지지확보, 대상자 모집, 홍보, 연락, 마케팅 등
유사개념과의 구별
* 정책 = 국가나 단체의 정책 – 국가나 단체의 목표 목적 달성을 위한 행동원칙 준칙 등
* 프로그램 : 정책 목표달성을 위한 수단적이고도 보다 구체적인 개념
* 사회복지 실천서비스= 사회복지 전문가 또는 종사자의 클라이언트에 대한 직접 도움 활동
※ 우수 프로그램의 요건
적합한 인력배치와 안정적 재원: 적정 인적자원과 물적 자원의 확보
고유의 정체성과 철학 : 정체성, 대표자의 경영철학, 사회복지실천의 가치와 윤리 실천 의지
이론적 근거와 실증적 개입 : 기본이론 지식, 문제의 원인에 대한 적절한 처방, 과학적 이론적 근거
과학적이고 체계적인 평가 노력 : 과학적이고 객관적인 측정으로 성과를 평가 노력 및 환류(피드백)
※ 프로그램의 성격 및 정책별 유형
-사회화프로그램, 발달적·해결적 욕구충족을 위한 프로그램
아동양육 및 보육 프로그램, 청소년 성장 집단프로그램, 노인의 사회참여 강화 프로그램, 아동발달가족상담 및 캠프 프로그램, 경로당 활성화 프로그램
-문제를 갖는 개인 또는 가족의 치료, 보호, 지원, 재활중심의 프로그램
입양및위탁가정보호프로그램 가출청소년선도프로그램 위기가정상담및집단치료프로그램 정신장애인음악치료프로그램 빈곤모자가정사회재활프로그램 보호관찰청소년선도프로그램 임상적학교사회사업프로그램, 성폭력상담프로그램
-서비스 접근성을 확보하기 위한 안내 및 의뢰 프로그램
홍보 및 정보제공 또는 접근성 향상을 목적으로 시행되는 활동, 클라이언트의 의뢰나 신규대상자 접수와 관련된 활동, 다른 기관과 연계하여 진행하는 협동, 프로그램의 일환으로 전개되는 활동
-표적집단또는실천대상별유형 : 개인,가족,집단을 표적집단으로하는 임상적프로그램(상담, 재활, 정보제공, 의뢰서비스)
-제도적 서비스 : 조직, 지역사회, 전체사회를 표적집단으로 하는 프로그램
Reengineering프로그램 학습조직(learning organization)프로그램 직원능력개발프로그램 지역사회개발, 사회계획, 사회행동: Rothman의 지역사회조직모델
-기능별 유형 : 교육프로그램, 치료프로그램, 재활프로그램, 심리사회재활 직업재활 가족기능강화 프로그램, 지역사회보호 프로그램, 지역사회조직 프로그램
-구성체계별 유형 : 종합프로(방과후아동보호프로그램), 단위프로(상담, 학습, 특별활동, 급식, 자연학습)
기타 프로그램의 분류 : 연령집단: 아동, 청소년, 노인 프로그램 /욕구에 따른 유형: 장애인복지 프로그램, 새터민 프로그램, 노숙자 보호 프로그램, /수행 장소: 내방 프로그램, 방문 프로그램 /기관과 협력 및 연계 정도: 단독 or 공동 프로그램문제 영역별. /아동복지 프로그램 : 발달장애아동 프로그램, 방임아동 프로그램, 빈곤가정아동 프로그램 /청소년복지 프로그램 : 비행문제, 학업문제, 집단따돌림문제 /노인복지 프로그램 : 노인건강 프로그램, 노인여가선용 프로그램 등
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